Olivier Leloustre : La connexion Ringo est gratuite aujourd’hui

L’administrateur général de Ringo S.A retrace le chemin parcouru et évoque sa vision de l’internet au Cameroun à l’occasion du 1er anniversaire de sa structure. –

Vous avez créé Ringo S.A il y a un an. Dans quel contexte cela s’est – il passé?
Il s’agit d’un projet que j’ai nourri pendant plusieurs années. En effet, après 10 ans passés à commercialiser des solutions de télécommunications en Afrique, je voulais apporter un plus à notre environnement IT. La problématique de mes clients était de répondre à la question de savoir comment réduire les coûts d’accès aux services Internet et réduire la fracture numérique. La chance me sourit car je rencontre un fonds d’investissement animé par la même passion que moi, à savoir: réaliser un projet économique viable, tout en contribuant au bien être général. En somme, nous voulions opérer un investissement socialement responsable. La première réunion de Ringo se déroule en avril 2008 et nous n’étions alors qu’une petite constituée d’une dizaine de personnes. Depuis lors, il y’a eu de nouvelles recrues, de nombreux clients nous ont fait confiance et l’aventure continue.

Vous avez rapidement développé le marché de l’internet au Cameroun et votre ascension dans le secteur est commentée dans les milieux professionnels. Quel bilan faites-vous en un an d’existence?
En moins d’un an, Ringo a fortement participé au développement du secteur des Tic au Cameroun et poursuit son implantation sur l’ensemble du territoire camerounais. A la suite de Yaoundé, Douala, Limbé, Kribi, Bafoussam et Bakassi, le programme d’expansion concerne l’ensemble des régions du Cameroun et au total 10 villes principales seront couvertes d’ici fin 2009. Nous sommes résolus à devenir l’acteur référence du développement d’une économie numérique au Cameroun… et pourquoi pas plus tard dans la sous-région. Le nombre de nos clients évolue instantanément à ce jour nous comptons plus de 21 000 clients. Tout le monde à d’ailleurs accès à cette donnée statistique à partir de la page de connexion de notre site web : www.ringo.cm. De ce fait, nous sommes le N°1 des fournisseurs d’accès Internet au Cameroun.
Nous avons réalisé des investissements chiffrés en milliards de Fcfa pour déployer une infrastructure technologique de dernière génération au Cameroun, crée plus d’une centaine d’emplois directs et de milliers d’emplois indirects. Notre stratégie place le client au centre de nos préoccupations, à travers un service de qualité à des coûts abordables. Nous disposons d’un centre d’appel des plus modernes et déployons sur le terrain un Sav de proximité (plus d’une quarantaine de techniciens pour des interventions à domicile). Le service d’assistance par nos «Ringo Tech» est disponible en permanence et gratuit pour tous nos clients.
Nous avons également déployé d’importants efforts pour mettre à la disposition de nos clients des solutions à valeur ajoutée destinées à faciliter leur expérience des avenues des nouvelles technologies: logiciels de contrôle parental, anti-virus… Notre statut de "business solutions provider" s’est renforcé par des partenariats de représentation avec des firmes mondiales majeures telles Cisco – Motorola – Ibm ou Microsoft.

Un mot sur la célébration de l’an 1 de Ringo. Que réservez-vous à vos abonnés et au public en général?
Nous voulons faire du jour anniversaire du début officiel des opérations de Ringo SA, un rendez-vous de la communauté des internautes et férus des Tic du Cameroun: le 03 novembre sera le Ringo Day. Ringo a décidé d’offrir le surf gratuit à ses abonnés tout au long de cette journée anniversaire. Et pendant tout le mois anniversaire, Ringo accompagne ses clients "jusqu’au bout de la nuit"… Nous offrons le surf moitié prix à tous nos abonnés de 0h à 6h, tous les jours; au lieu de 300 Fcfa, les abonnés Ringo paieront 150 Fcfa. A l’heure de connexion. Enfin, nous allons lancer une super tombola sur toute l’étendue de notre réseau avec comme lots à gagner chaque jour: des dizaines d’ordinateurs portables, plus de cent modems, des cartes recharge et pleins de goodies… A travers cette vaste promotion Ringo S.A confirme, encore une fois, sa détermination à être plus près de ses clients et à répondre au mieux à toutes leurs attentes. Surtout, nous voulons remercier tous ceux qui ont fait le pari avec nous.

Propos recueillis par Priscille G. Moadougou