{"id":2781,"date":"2024-08-08T07:42:06","date_gmt":"2024-08-08T07:42:06","guid":{"rendered":"https:\/\/camerfeeling.fr.fo\/nbprod\/?p=2781"},"modified":"2024-08-08T07:43:31","modified_gmt":"2024-08-08T07:43:31","slug":"2781-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/camerfeeling.fr.fo\/nbprod\/2781-2\/","title":{"rendered":"\u00catre efficace en \u00e9quipe avec le PDCA"},"content":{"rendered":"\n

Dans un projet, il y a des moments importants : les r\u00e9unions o\u00f9 l\u2019on prend des d\u00e9cisions ensemble. Et puis ensuite, quoi\u2009? Ensuite, il faut se mettre au travail : chacun doit avancer de son c\u00f4t\u00e9. C\u2019est l\u00e0 qu\u2019il y a souvent un probl\u00e8me : dans le lien entre le fait de prendre des d\u00e9cisions, et de les concr\u00e9tiser r\u00e9ellement.
Alors, pour s\u2019assurer que l\u2019on ne fait pas que d\u00e9cider sans rien accomplir derri\u00e8re, je vous propose de revenir sur le cycle d\u2019action : le PDCA.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>D\u00e9finition<\/h2>\n\n\n\n

PDCA, veut dire :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Planifier<\/li>\n\n\n\n
  2. D\u00e9velopper<\/li>\n\n\n\n
  3. Contr\u00f4ler<\/li>\n\n\n\n
  4. Ajuster<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    En anglais : Plan \u2013 Do \u2013 Check \u2013 Act<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

    Le PDCA c\u2019est une m\u00e9thode de management it\u00e9rative en 4 \u00e9tapes. Donc 4 \u00e9tapes que je vous propose maintenant de parcourir avec moi.<\/p>\n\n\n\n

    \"\"<\/figure>\n\n\n\n

    <\/a>Plan : pr\u00e9parer<\/h3>\n\n\n\n


    La premi\u00e8re phase, c\u2019est plan <\/em>: pr\u00e9parer, planifier. Disons tout de suite que c\u2019est l\u2019\u00e9tape la plus importante : en gestion de projet, il n\u2019y a rien de plus vital que de r\u00e9fl\u00e9chir et de fixer des objectifs avant d\u2019agir.<\/p>\n\n\n\n

    Typiquement cela se d\u00e9roule en trois temps :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Identification du probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre. Par exemple \u00e0 l\u2019aide du QQOQCCP, du brainstorming ou d\u2019outils de priorisation comme le Pareto\u2009;<\/li>\n\n\n\n
    2. Comprendre les causes. Par exemple avec un diagramme d\u2019Ishikawa ou la m\u00e9thode des cinq pourquoi\u2009;<\/li>\n\n\n\n
    3. Une fois que l\u2019on a compris le probl\u00e8me, rechercher les solutions avec \u00e9tablissement d\u2019un plan d\u2019action.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Si vous voulez approfondir ces questions, des ressources sont \u00e0 votre disposition en bonus de cette vid\u00e9o.<\/p>\n\n\n\n

      <\/a>Do : d\u00e9velopper<\/h3>\n\n\n\n


      La phase deux, c\u2019est r\u00e9aliser, mettre en \u0153uvre, d\u00e9velopper, en anglais do<\/em>. Donc, fabriquer le prototype, d\u00e9rouler le changement pr\u00e9vu, \u00e9crire le code du logiciel, faire des tests. Pendant cette \u00e9tape, c\u2019est chaque \u00e9quipe qui travaille de son c\u00f4t\u00e9 en suivant le plan pr\u00e9vu.
      Pas grand-chose de plus \u00e0 dire, sinon deux recommandations :<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Attention \u00e0 l\u2019effet tunnel, il ne faut jamais rester trop longtemps sans faire le point\u2009!<\/li>\n\n\n\n
      2. Agir, cela ne veut pas dire uniquement travailler seul, mais garder une vision globale de l\u2019avancement des autres t\u00e2ches du projet, dont la r\u00e9alisation peut impacter la v\u00f4tre.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        <\/a>Check : contr\u00f4ler<\/h3>\n\n\n\n

        Dans la phase 3, on v\u00e9rifie ce qui a \u00e9t\u00e9 fait. C\u2019est ce que les d\u00e9butants oublient : apr\u00e8s une action, il faut v\u00e9rifier que ce qui a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9vu est bien livr\u00e9.
        Dans cette phase, on va donc contr\u00f4ler que la solution mise en place r\u00e9sout le probl\u00e8me ou que le livrable attendu fonctionne bien.<\/p>\n\n\n\n

        Pour cela, on fait de l\u2019analyse des \u00e9carts : comparer le pr\u00e9vu et le r\u00e9alis\u00e9, avec des indicateurs.
        Alors, il faut d\u00e9dramatiser : tout ne s\u2019est pas pass\u00e9 pas comme pr\u00e9vu et c\u2019est normal\u2009! Par contre, c\u2019est important de le constater pour passer \u00e0 s\u00e9quence suivante.<\/p>\n\n\n\n

        <\/a>Act : ajuster<\/h3>\n\n\n\n

        Derni\u00e8re \u00e9tape : ajuster, am\u00e9liorer, act<\/em> en anglais. Act<\/em>, c\u2019est tirer les conclusions pour pouvoir continuer. Autrement dit, \u00e0 partir du constat que l\u2019on vient de faire on va reprendre le cycle en capitalisant la connaissance acquise.
        Cette \u00e9tape am\u00e8ne donc de nouveaux objectifs, une nouvelle planification.<\/p>\n\n\n\n

        <\/a>Questions-r\u00e9ponses<\/h2>\n\n\n\n

        Maintenant que nous avons vu en d\u00e9tail l\u2019utilit\u00e9 du PDCA sur un projet, revenons sur quelques questions r\u00e9currentes.<\/p>\n\n\n\n

        Tout d\u2019abord, le PDCA est-il utilis\u00e9 dans d\u2019autres domaines que la gestion de projet\u2009? Oui. \u00c0 l\u2019origine c\u2019est un outil d\u2019am\u00e9lioration de la qualit\u00e9. Pour ceux qui connaissent le Six Sigma, son analogue s\u2019appelle le DMAIC : Define, Measure, Analyze, Improve, Control. Et avant cela remarquez que le PDCA est bas\u00e9 sur la m\u00e9thode scientifique : hypoth\u00e8se, exp\u00e9rience, analyse.<\/p>\n\n\n\n

        Parcourt-on un grand cycle ou plusieurs petits\u2009? Bonne question\u2009! Si on veut \u00e9viter l\u2019effet tunnel avec un cycle trop long sans \u00e9tape de contr\u00f4le, il est pr\u00e9f\u00e9rable de faire des it\u00e9rations courtes avec des tests \u00e0 petite \u00e9chelle, et des retours rapides.
        Donc ce que l\u2019on vise en r\u00e9alit\u00e9 avec le PDCA ce n\u2019est pas cela mais plut\u00f4t
        Existe-t-il des variantes du PDCA\u2009? Alors, la paternit\u00e9 du PDCA est attribu\u00e9e \u00e0 Shewhart. On l\u2019appelait \u00e0 l\u2019origine le cycle de Shewhart. Mais c\u2019est Deming qui l\u2019a popularis\u00e9, et Deming a propos\u00e9 une variante : il trouvait que le check \u00e9tait trop s\u00e9v\u00e8re donc il a propos\u00e9 le PDSA (plan-do-study-act). Study, c\u2019est \u00e9tudier\/analyser plut\u00f4t que contr\u00f4ler, comme dans la d\u00e9marche scientifique.
        Une autre variante s\u2019appelle OPDCA. L\u2019ajout de \u00ab\u00a0O\u00a0\u00bb signifie l\u2019observation et donc on commence par \u00e9tudier la situation actuelle.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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